PRIVACYBELEID:

Het is voor onze diensten van groot belang hoe C by Lou respectvol omgaat met uw gegevens.

C by Lou beschikt over een aantal persoonlijke gegevens van klanten, zoals: naam (+voornaam), adres, emailadres, telefoonnummer en/of eventuele bedrijfsgegevens.

Dit zorgt voor een vlotte werking van onze webshop, alsook het afhandelen van diverse bestellingen.

C by Lou gaat uit respect voor de gebruikers van onze webshop vertrouwelijk om met deze persoonlijke gegevens en gebruikt deze enkel voor prioritaire doelen, zoals het verwerken van bestellingen.

Gegevens die worden vergaard voor reclamedoeleinden worden enkel verzameld met uw toestemming. Deze gegevens zullen nooit openbaar worden gemaakt of verkocht worden aan derden.

Indien u geen directe reclame van ons wenst te ontvangen, kan u dit gerust aanklikken, waardoor onze systemen dit automatisch zullen aanpassen. U kunt echter op elk moment vragen uw gegevens uit onze systemen te verwijderen.

Dit verwijderen dient u te doen via email: [email protected] of via tel: +32 472/50.83.45.

Indien onze diensten u vragen of u een nieuwsbrief wenst te ontvangen, kunt u zich hier natuurlijk voor afmelden.

Dit is geen verplichting.

Als klant geeft u uiteraard persoonlijke gegevens door, zoals bijvoorbeeld een kredietkaartnummer. Wij gaan er dan ook van uit dat u ermee instemt deze gegevens te gebruiken voor dit soort handelingen.
 

Uw persoonlijke account:

Wanneer u bij C by Lou een bestelling wenst te plaatsen zal er worden gevraagd naar het aanmaken van een persoonlijk account. Een deel van de gegevens die u invoert zal worden bewaard, zo dient u deze gegevens bij een volgende bestelling niet steeds opnieuw in te voeren.

U bent als klant niet verplicht een account aan te maken voor het plaatsen van een bestelling.

Gegevenstoegang:

Als klant heeft u recht van inzage, kopie, verbetering, schrapping, gegevensoverdracht en bezwaar tegen bijvoorbeeld behandeling als directe marketing, alsook het recht een beperking van de verwerking in bepaalde gevallen te verkrijgen. 

Indien u zich wilt beroepen op een van bovenstaande rechten, neem dan contact op met ons via [email protected] of telefonisch +32 472/50.83.45.

De beschikbare, persoonlijke gegevens zijn beschermd tegen onrechtmatig gebruik of toegang hiertoe door anderen, dan de zaakvoerder en de medewerkers van C by Lou. Alle wijzigingen aan persoonlijke gegevens, alsook het verwijderen hiervan, gebeuren steeds op uw verzoek. Inbreuken hieromtrent zullen worden rechtgezet binnen de wettelijke termijn van 72 uur.

Accrediatie:

C by Lou wordt beheerd op het platform van Lightspeed.

Alle persoonlijke gegevens waarover C by Lou beschikt zullen worden verwerkt en opgeslagen op een beveiligde server van Lightspeed.

Fraude:

Voor het opsporen van fraude of andere onrechtmatigheden kunnen uw betaalgegevens worden gebruikt.

Betalingen:

Uw persoonlijke betaalgegevens voor het uitvoeren van een online betaling, worden automatisch op de server van Lightspeed opgeslagen en worden slechts bewaard zo lang als nodig voor het uitvoeren van de transactie. Deze gegevens worden uiteraard voldoende beschermd volgens de privacyvoorwaarden van Lightspeed.

Derden:

Wanneer u een betaaltransactie doet op onze webshop kunt u worden doorverwezen naar partijen waarmee wij samenwerken voor de online betalingen.

In dit proces geeft u de betaalmaatschappij toegang tot uw persoonlijke gegevens. C by Lou is niet verantwoordelijk voor de omgang met uw gegevens door de betaalmaatschappij.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen door een nieuwe versie op onze website te publiceren. Het is aan te raden deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van eventuele beleidswijzigingen.

Wanneer u meer informatie wenst, kunt u ons contacteren via: [email protected] of +32 472/50.83.45.

Wij trachten steeds zo snel mogelijk uw vragen of opmerkingen te beantwoorden.

C by Lou!